Avouons-le : pendant longtemps, vivre dans notre magnifique île paradisiaque s’est accompagné d’une frustration majeure : les achats en ligne. Voir ce message redouté “ Cet article n’est pas expédié à Maurice ” sur Amazon était une expérience partagée par tout le pays.
Mais la donne est officiellement en train de changer.
Un pas de géant pour le commerce électronique local, Mauritius Post Ltd a annoncé deux partenariats novateurs qui permettront aux Mauriciens d'accéder directement aux géants mondiaux du commerce de détail comme Amazon, IKEA, Nykaa et Myntra.
Que vous soyez un consommateur averti à la recherche des dernières technologies ou un propriétaire de PME locale se demandant quel sera l'impact sur son activité, voici tout ce que vous devez savoir sur ces nouveaux services de livraison.
Mauritius Post a récemment fait une annonce choc sur Facebook : ils deviendront bientôt le partenaire de livraison officiel d’Amazon à Maurice, avec le soutien de Chariot (un revendeur officiel Amazon).
Si les Mauriciens ont toujours trouvé des solutions de contournement pour acheter sur Amazon, ce partenariat officiel signifie que la logistique des commandes et la livraison du dernier kilomètre seront gérées en toute sécurité par votre facteur local.
Si vous vous demandez comment cela fonctionne en coulisses, Chariot est une plateforme de commerce électronique innovante qui sert de pont entre les acheteurs mauriciens et Amazon.fr (Amazon France). Comme la livraison directe depuis les boutiques Amazon européennes vers l'île Maurice peut être soumise à des restrictions ou à des prix exorbitants, Cart'In intervient en tant que revendeur officiel et partenaire logistique. Vous faites vos achats sur le catalogue Amazon.fr via leur plateforme, et Cart'In se charge de tout : achats internationaux, transport, dédouanement et, désormais, remise du colis à Mauritius Post pour la livraison finale à votre domicile.
Que pouvez-vous acheter ? Selon l'annonce officielle, le service couvrira :
Pour vous préparer au lancement, vous pouvez consulter leur plateforme sur Cart-in.mu.
Si l'accès aux boutiques Amazon américaines et européennes ne suffisait pas, Mauritius Post s'est également associé à Global Duncan Ouvrir le vaste marché indien du commerce électronique aux acheteurs mauriciens.
Global Ducan est comme votre assistant shopping et transitaire basé en Inde. Cette application agrégatrice de commerce électronique transfrontalier vous permet d'accéder directement aux principaux détaillants indiens qui, généralement, ne livrent pas à l'international. Global Ducan gère votre achat, regroupe vos articles dans ses entrepôts en Inde et les expédie directement à Maurice.
Cela signifie que vous pouvez désormais faire vos achats facilement sur les principales plateformes indiennes et vous les faire livrer en toute sécurité par Mauritius Post. Les plateformes concernées sont :
🎁 Bonus spécial : Global Duncan propose actuellement Livraison gratuite sur votre première commande lorsque vous utilisez le code promo HEY_MAURITIUS lors de l'inscription !
Vous pouvez faire vos achats via leur site web à globalducan.com ou téléchargez l'application Global Ducan sur l'Apple App Store ou le Google Play Store.
À Mauritius Business Resource, Nous croyons qu'il faut considérer la situation dans son ensemble. Qu'est-ce que cela signifie pour notre écosystème local ?
“ Combien cela va-t-il me coûter ? ” C'est la question la plus importante.
Le service Cart'In/Amazon étant annoncé comme “ bientôt disponible ”, les frais de plateforme exacts et définitifs sont encore en cours de finalisation. Dès que nous aurons les grilles tarifaires officielles, nous mettrons cet article à jour immédiatement.
Toutefois, en se basant sur les lois mauriciennes standard en matière d'importation et sur le modèle Global Duncan, voici ce à quoi vous devez vous préparer :
Conseil de pro MBR : N'oubliez jamais de prendre en compte la TVA (code 15%) avant de cliquer sur “ Acheter ”. Une offre sur Amazon n'est intéressante que si le prix total, livraison comprise, reste inférieur aux prix pratiqués localement !
Si vous possédez une PME du secteur du commerce de détail à Maurice, pas de panique : adaptez-vous. Vous ne pouvez pas rivaliser avec Amazon sur les prix ou les stocks, mais vous… peut les battre expérience client.
Mettez l'accent sur la disponibilité immédiate (pas de délai d'attente de deux semaines), un service client exceptionnel en personne, des garanties locales et des retours instantanés et sans tracas. Misez sur ce qui rend votre entreprise locale unique.
Le commerce électronique est désormais accessible à Maurice. Que vous soyez un entrepreneur en quête de nouveaux outils technologiques ou un consommateur désireux de se constituer une garde-robe internationale, Mauritius Post vous facilite la tâche.
Quel sera votre premier achat via ces nouveaux services ? Ou, en tant que chef d’entreprise, comment vous préparez-vous à cette évolution du commerce de détail ?
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